Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A ephemariontas compromete-se a proteger a sua privacidade e a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de planeamento económico. Respeitamos os seus direitos de privacidade e cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados em Portugal.

Entendemos que a confiança é fundamental numa relação de consultoria financeira. Por isso, mantemos os mais altos padrões de transparência sobre como os seus dados são tratados. Esta política é revista regularmente para assegurar que permanece atualizada com as melhores práticas de privacidade e alterações legislativas.

2. Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe fornecer os melhores serviços de planeamento económico. A recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento explícito.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para melhorar a qualidade dos nossos serviços e personalizar a sua experiência de planeamento financeiro. Nunca utilizamos as suas informações para fins que não tenham sido claramente comunicados e autorizados.

• Fornecer consultoria personalizada em planeamento económico e financeiro
• Desenvolver estratégias de investimento adequadas ao seu perfil de risco
• Comunicar sobre os nossos serviços e atualizações relevantes do mercado
• Cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
• Melhorar a funcionalidade e segurança da nossa plataforma digital
• Realizar análises estatísticas para aperfeiçoar os nossos serviços
• Proteger contra fraude e garantir a segurança das transações
• Responder às suas questões e fornecer suporte técnico especializado

4. Partilha de Dados com Terceiros

A ephemariontas não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A partilha só ocorre em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

As situações em que podemos partilhar informações incluem: cumprimento de obrigações legais, cooperação com autoridades reguladoras do setor financeiro, proteção dos nossos direitos legítimos, prestação de serviços através de parceiros tecnológicos certificados, e situações de emergência que afetem a sua segurança financeira. Todos os parceiros estão sujeitos a contratos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.

5. Os Seus Direitos de Privacidade

De acordo com o RGPD, possui direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma rápida e transparente.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa infraestrutura utiliza encriptação de nível bancário e sistemas de monitorização contínua.

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Servidores seguros localizados em centros de dados certificados na União Europeia
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação de dois fatores
• Auditorias de segurança regulares por empresas especializadas independentes
• Formação contínua da nossa equipa sobre proteção de dados e cibersegurança
• Sistemas de backup seguros e planos de recuperação de desastres
• Monitorização 24/7 para deteção de atividades suspeitas

7. Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais de conservação aplicáveis ao setor financeiro em Portugal.

Os dados de consultoria financeira são conservados por um período de 10 anos após o término da relação comercial, conforme exigido pela legislação portuguesa. Os dados de marketing são eliminados após 3 anos de inatividade. Os registos de comunicações são mantidos por 7 anos para fins de auditoria e proteção legal. Dados técnicos e de navegação são anonimizados após 24 meses.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas.

Utilizamos apenas fornecedores de serviços cloud que mantêm certificações internacionais de segurança e que se comprometem contratualmente a aplicar o mesmo nível de proteção exigido pelo RGPD. Qualquer transferência é notificada e pode ser questionada através dos nossos canais de contacto.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o uso do nosso website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

• Cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de preferências para personalizar a sua experiência
• Cookies de análise para compreender como utiliza o nosso serviço
• Cookies de segurança para proteger contra fraude e ataques

10. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade é revista regularmente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias utilizadas ou requisitos legais. Qualquer alteração significativa será comunicada com antecedência de 30 dias através de email ou notificação na plataforma.

Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta política. As alterações entram em vigor na data especificada na comunicação.